Termos e Condições
TERMOS E CONDIÇÕES
 
1. OBJECTO E ÂMBITO DE APLICAÇÃO
 

O sítio gunkansushi.pt disponibiliza ao público uma loja online que comercializa produtos alimentares, essencialmente na área do sushi, produzidos e colocados à venda pela Golden Episode, Lda, entidade proprietária do sítio gunkansushi.pt

Os presentes Termos e Condições Gerais de Utilização e de Contratação (de ora em diante designados por “Termos e Condições”) aplicam-se a todos os utilizadores que naveguem no sítio gunkansushi.pt, bem como a todas as transações comerciais aí realizadas.


A navegação no sítio, bem como a compra de qualquer produto na loja online denominada “GUNKAN Sushi Delivery”, corresponde a uma declaração de entendimento, concordância e aceitação dos presentes Termos e Condições Gerais, por parte dos seus utilizadores e Clientes (expressão que designa todo e qualquer adquirente de produtos através deste sítio).


A Golden Episode, Lda reserva-se no direito de, sempre que considere necessário, alterar os presentes Termos e Condições Gerais, sem que tal implique a necessidade de aviso prévio. As eventuais modificações serão publicadas no site.


2. DISPONIBILIZAÇÃO DOS PRODUTOS
 

Na loja online GUNKAN Sushi Delivery cada produto aí indicado e colocado para venda encontra-se devidamente identificado através da respetiva designação ou denominação de venda, acompanhado de uma breve descrição do mesmo, de uma imagem e do correspondente preço de venda, para além de outras informações comerciais consideradas relevantes na ótica do Cliente.


A Golden Episode, Lda reserva-se no direito de atualizar a qualquer momento a informação disponibilizada referente às ofertas comerciais, incluindo, sem limitar, alterações no preço de venda, no tipo de produtos disponibilizados, bem como nas condições promocionais e comerciais aplicáveis.


Os preços dos produtos indicados no sítio incluem o IVA ou qualquer outra taxa legalmente exigível.


Algumas imagens apresentadas neste site, inclusive desenhos e fotografias, poderão ser ilustrativas.


3. REALIZAÇÃO DA ENCOMENDA ONLINE


Para a realização de compras através do sítio gunkansushi.pt é necessário registar-se como Cliente preenchendo o formulário disponível online. Depois de registado, o Cliente deverá inserir no local virtual indicado no sítio para esse efeito, todos os produtos que pretende encomendar. Deverá seguir todos os passos da compra para que a mesma fique finalizada com sucesso.


Finda a encomenda e dentro de um período de tempo razoável (tendo em conta os condicionalismos externos que possam afetar a confeção e a entrega nesse momento), o produto será entregue na morada indicada pelo Cliente no processo de encomenda.


As entregas dos produtos encomendados na loja online GUNKAN Sushi Delivery serão efetuadas dentro do seguinte horário:
Segunda a Domingo: 12h00 › 15h30 – 19h00 › 22h30

As entregas dos produtos encomendados na loja online GUNKAN Sushi Delivery serão efetuadas na cidade de Lisboa, Odivelas e Ramada a partir das suas lojas físicas, sita no seguinte local:
Avenida Álvaro Cunhal, nº 9 A, 1750-316 Lisboa

A validação do pedido de compra implica que o Cliente tomou conhecimento e aceita, de forma expressa, os presentes Termos e Condições Gerais.

O pagamento da encomenda é efetuado no momento da compra ou no ato da entrega, sob pena de a mesma ficar sem efeito.


Os dados registados pela Golden Episode, Lda constituem prova do conjunto de transações efetuadas entre a Golden Episode, Lda e o Cliente, e a finalidade do seu tratamento é a celebração e a execução do contrato de compra e venda, bem como a correspondente faturação.


É da inteira responsabilidade da Golden Episode, Lda arquivar o documento eletrónico em que se formalize o contrato e mantê-lo acessível.


Logo que termine a sua compra, o Cliente receberá um e-mail automático a confirmar a transação. Caso os seus dados não estejam corretos, o Cliente poderá pedir de imediato a sua alteração, ou até, a anulação da compra efetuada. Durante o processo de encomenda, o Cliente pode em qualquer momento anterior ao da validação final, alterar os dados que lhe foram solicitados.


Na compra dos produtos comercializados na loja online são admitidas as seguintes formas de pagamento:

Através de pagamento automático.


4. OBRIGAÇÕES DOS CLIENTES E DOS UTILIZADORES


O Cliente e o Utilizador comprometem-se a cumprir e a respeitar os presentes Termos e Condições Gerais, incluindo, mas não limitando, a adotar os seguintes comportamentos:

  • Abster-se de introduzir, armazenar ou difundir através do sítio conteúdos difamatórios, obscenos, injuriosos, xenófobos e/ou de qualquer outra índole que violem os princípios gerais de direito e a ordem pública;
  • Guardar e não divulgar, a sua password de entrada no sítio de modo a evitar que terceiros acedam à sua conta em gunkansushi.pt;
  • Não utilizar identidades falsas;
  • Facultar os dados pessoais e as moradas corretas de modo a que as encomendas possam ser devidamente processadas e entregues na morada correta;
  • Abster-se de introduzir links no presente site, independentemente do fim pretendido, sem autorização prévia da entidade proprietária do mesmo. A utilização do domínio gunkansushi.pt com fins abusivos, e sem autorização prévia, é suscetível de recurso aos meios legais competentes por parte da Golden Episode, Lda.

Encontra-se assim expressamente vedado aos utilizadores do sítio transmitir mensagens ou informação injuriosa, enganosa, difamatória, obscena ou que viole, por qualquer forma, o direito à intimidade ou à propriedade intelectual ou industrial de terceiros, bem como a disponibilização de qualquer informação que possa ser prejudicial para terceiros ou para o titular do site.


A Golden Episode, Lda reserva-se o direito a eliminar a conta do Utilizador e/ou do Cliente que concretize alguma destas situações.

O Cliente é responsável pela veracidade dos dados comunicados à Golden Episode, Lda e compromete-se a inserir na sua conta de registo em gunkansushi.pt, quaisquer alterações aos mesmos.


A Golden Episode, Lda declina qualquer responsabilidade por eventual atraso ou impossibilidade de processamento da encomenda, nomeadamente no ato de entrega, decorrente de erro ou insuficiência dos dados comunicados pelo Cliente.


5. RESPONSABILIDADE DO TITULAR DO SITE


Todos os géneros alimentícios comercializados através do site gunkansushi.pt encontram-se em conformidade com a legislação portuguesa aplicável.

A Golden Episode, Lda não é responsável por quaisquer prejuízos decorrentes de interferências, interrupções, vírus informáticos, avarias ou desconexões do sistema operativo que possam impedir, temporariamente, o acesso, a navegação ou a prestação de serviços aos Utilizadores e/ou Clientes do sítio.


6. CANCELAMENTO DA ENCOMENDA


No caso de ainda não ter tido início a respetiva preparação por parte do GUNKAN Sushi Delivery, o Utilizador poderá cancelar a sua encomenda através de contacto telefónico com o GUNKAN Sushi Delivery, para o número que pode ser consultado no Site.

  No entanto, caso o Produto já esteja a ser confecionado, o seu cancelamento não será possível. Sem prejuízo do disposto no parágrafo anterior, GUNKAN reserva-se o direito de determinar se uma encomenda pode ou não ser cancelada.

 

Nos termos do disposto no Decreto-Lei n.º 7/2004 de 7 de Janeiro (com as alterações conferidas pelo Decreto-Lei n.º 62/2009, de 10 de Março e pela Lei n.º 46/2012, de 29 de Agosto), relativa ao comércio eletrónico, a Golden Episode, Lda reserva-se o direito de cancelar unilateralmente a encomenda sempre que se verifique erro de programação, defeito de funcionamento dos computadores da Golden Episode, Lda, bem como no caso de a proposta contratual chegar deformada ao seu destino ou de ocorrer um erro na declaração que incida sobre um elemento essencial do contrato que o Cliente não pudesse desconhecer.


7. PRIVACIDADE E PROTECÇÃO DE DADOS PESSOAIS


O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos no site gunkansushi.pt, na aceção do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, é a Golden Episode, Lda, sociedade com sede na Rua Shegundo Galarza, Nº 9 A, 1750-438 Lisboa.


Os dados recolhidos neste site são necessários para a celebração e a execução do contrato de compra e venda, destinam-se ao processamento das encomendas e comunicação com os Clientes, ao processamento de pedidos de informação e de eventuais reclamações, a análise estatística e avaliação de satisfação, podendo ser comunicados a entidades terceiras contratadas pela Golden Episode, Lda para assegurar os serviços inerentes às referidas finalidades. O fornecimento das informações solicitadas no âmbito do registo do Cliente reveste carácter obrigatório.


A Golden Episode, Lda, garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos seus Clientes e assegura a sua conservação pelo prazo de 10 anos a contar do último contacto com o Cliente. Não obstante a Golden Episode, Lda proceder à recolha e ao tratamento de dados de forma segura e que impede a sua perda ou manipulação, utilizando as técnicas mais aperfeiçoadas para o efeito, informamos que a recolha em rede aberta permite a circulação dos dados pessoais sem condições de segurança, correndo o risco de ser vistos e utilizados por terceiros não autorizados.


Caso o Cliente dê o seu consentimento expresso no momento da criação ou de alteração do seu registo, a Golden Episode, Lda, poderá enviar informação sobre produtos que possam ser do seu interesse utilizando os seus dados pessoais para efeitos de marketing direto através de qualquer canal de comunicação, nomeadamente, mediante a utilização de correio eletrónico, SMS, MMS ou outras formas de chamada automática. Golden Episode, Lda não comercializará nem partilhará a sua base de dados de clientes com terceiros.


É reconhecido ao Cliente, desde que devidamente identificado, o direito de acesso aos dados pessoais que lhe digam respeito, bem como a sua retificação ou o seu apagamento, e a limitação do tratamento, ou do direito de se opor ao tratamento, bem como do direito à portabilidade dos dados. O Cliente tem o direito de retirar o consentimento em qualquer altura no que respeita ao tratamento dos seus dados pessoais para ações de marketing direto.